Retours, échanges et remboursement

Vous souhaitez échanger ou retourner un produit qui ne conviendrait pas?

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

  • Vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles accompagnés du formulaire ci-dessous.
  • Les frais de retour sont à votre charge sauf si le produit ne correspond pas à votre commande ou s'il est défectueux.
  • Le remboursement est effectué en recréditant la carte bancaire ayant été utilisée pour le règlement de la commande.

PROCÉDURE DE RETOUR

  1. Remplissez le formulaire ci-contre.
  2. Sur votre bon de livraison, cochez les articles retournés.
  3. Insérez dans votre colis vos articles ainsi que votre bon de livraison.
  4. Envoyez votre colis à l'adresse :
    Service E-Commerce Rouchette
    Z.A. du Bordage
    49122 Le May-sur-Èvre

Si votre article est non porté et conforme au contrôle qualité, votre article sera échangé.

 

Indiquer la référence, la taille et la couleur du produit souhaité.

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